A váltásról
Csak megtörtént esetek konkrétumok nélkül.
Azért nem minden érdeklődés fullad ám kudarcba! Vannak új felhasználók is. Legtöbbjüknél az a legnagyobb probléma, hogy nem kalkulálják be az átállás várható nehézségeit. Mik ezek? A régivel még dolgozni kell, be kell fejezni az évet, mérleget, stb. ugyanakkor az újjal el kell indulni, de úgy, hogy a programváltással elérni kívánt előnyöket el is lehessen érni.
- Ehhez mi kell?
- Megismerni az új rendszer logikáját, felépítését, beállítási lehetőségeit alkalmazási készség szintjén.
Erre időt kellene szánni, de ezt nem tervezik be, illetve nincs a meglévő erőben olyan többletkapacitás, hogy ez is simán beleférjen. Ez részben a nagy leterheltségnek is betudható.
Így sajnos elmarad az egyéni igények szerinti paraméterezés, vagyis azoknak az előnyöknek a kihasználása, amelyekért részben is, de megtörténik a programváltás. Megküzdenek az új logika szerinti programműködés egy részével, mire az első év végére érnek, több esetben rájönnek, hogy mit kellett volna másként csinálni. Ez azt okozza, hogy a következő évet már nem az előző paraméterszerkezettel kellene megnyitni, hanem egy újabb, kibővített, átalakított megoldással, aminek az az ára, hogy megint kézzel kell megnyitni, át kell dolgozni az eddigi törzsadatokat, és majdnem mindent elölről kell kezdeni. Ez pedig már a második év lenne!
Elérkezve ide, persze megint csak nincs elegendő idő, kapacitás, energia az átdolgozásra. Mindegy hogy könyvelés, bérszámfejtés a megoldásra váró feladat tárgya, nincs különbség, legfeljebb az adatok típusa tér el egymástól.
Példát is tudok felhozni. A rendszereink egyik sajátos tudása, hogy összköltség-könyvelés mellett képes üzemgazdasági, vezetői számviteli információk előállítására – célszerű beállítás után – költséghely-árbevétel összevetésű adatot szolgáltatni. Ha ez a beállítás elmarad, vagy csak részben történik meg, akkor az elvárt eredmény sem fog előállni. Ez például a saját termelésű termékek önköltségének kalkulációjához nem biztosít megfelelő adatokat. Ez bizony nekünk sem kellemes, mi is azt szeretjük, hogy ha gördülékenyen mennek a dolgok. Ott van a felhasználó kezében a megfelelő eszköz, de az eredmény rosszabb, mint a lecserélt szoftveré – csak azért, mert nem volt idő a megfelelő megismerésre, beállítások, paraméterezések elvégzésére, a betanulásra. Elég nagy baj ez így.
Hogyan kellene programot váltani?
A Contorg Kft tanácsadói szívesen segítenek a velük ismertetett igények, célok elérése érdekében kialakítandó paraméterek, beállítások elvégzésében, sőt szükség és igény esetén kulcsra készen, felparaméterezve adjuk át a programot, amit aztán már „csak” meg kell tanulni. De legalább a jót tanulják meg, és előbb célt érnek, mintha saját maguk kísérleteztek volna. A helyes másik megoldás az, hogy nem év végére, vagy még rosszabb esetben év elejére hagyjuk az új program bevezetését, hanem már 4-5 hónappal korábban üzembe helyezzük, megpróbálunk vele évet nyitni, törzsadatokat felvinni, beállításokat, paramétereket beállítani, adatot rögzíteni, kérdezni, a Contorg munkatársaival együttműködni. Ilyen esetben siker koronázza a bevezetést és a programváltást!